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新手和高手,分别是怎么上手小鹅通的?
浏览量 75 时间 2023-11-15 18:00:18

最近双十一有购买优惠,我卖小鹅通爆单了,当然,也随之而来遇到了交付的压力:

比如有知识付费的小白新商家,在小鹅通搭建的具体流程上遇到了卡点

1、思路混乱、小鹅通后台功能太多,不知道从何下手
2、需要人手把手地教操作,最好是线下教,线上看不懂、也看不会文字教程,包括视频教程也看不进去
3、缺乏电脑、自媒体运营人手,也不知道去哪里找这样的人才
还有很多其他的问题,我就不一一列举了,我讲太多大道理,你看完了也就忘了,那就先把刚刚提的那三个问题唯一一来应答一下
任何你看完之后没有行动的教程,都只是伪鸡汤而已。
1、思路混乱、小鹅通后台功能太多,不知道从何下手
马超:小鹅通提供的是工具服务,搭配商家使用答疑服务(包括我们额外远程指导、具体问题录课演示
说直白一点就是:他只是一个知识付费软件
不同商家的情况不一样,有的“高手”团队,他本身就对电脑操作、对自媒体运营很熟悉,那他用起来就驾轻就熟
也有的商家,包括有些老师都退休了,还有老外商家,他也是在从0开始学习,后面结果也不错
我们新手商家,不是要和其他人比,主要是和自己比
有的商家把小鹅通500个功能都用了,各种环节都玩出花了
也有的商家就只用小鹅通的1-2个功能,比如只做直播、只把小鹅通当做一个放课程的网盘
认知不一样,得到的结果也不一样
业务模式也不一样,获得感也不一样
新手商家最怕的就是着急、心态不稳、这样更容易乱了节奏
比如熟悉一段时间后觉得复杂,就放弃了,想寻找更简单的软件,这种很可惜
解决思路混乱只有一个方法:专注最想解决的问题,其他问题先放着
比如,相比于搭建店铺首页,那单品课程的搭建明显是最优先级的
相比于同行好看的课程呈现,你先让你的学生能看上你的课程,明显交付比设计要重要
但你既要课程交付、又要首页搭建、还要海报比肩同行,很难一步到位(有新手商家还在临时学做课程海报,其实大可不必)
2、需要人手把手地教操作
需要手把手教操作的商家,其实我一般是不接的;或者说,我会直接帮这位客户代搭建、代运营;
因为我在那教半天,我还不如直接上手帮你把这个事情做了。
还有的商家呢,他并没有这个付费意识,觉得我买了一个小鹅通,你就要帮我搞定所有;
我们卖的是软件,如果是搭建部分,它是需要额外去负担运营的费用的,前期我会友情帮您把首页搭出来,但是具体的操作还是得你躬身入局
而且我说句比较客观的话,需要手把手教的商家,他其实没有太多探索意识,而小鹅通,包括视频号、抖音卖课,它其实是个互联网产品,如果你没有好奇心,没有试一试的习惯、来主动测试,很多新的玩法也很难发现和应用
互联网讲的是“共创”,甲方和乙方要一起使劲,不是单方面去做服务
这一块我也不建议上了年纪的用户来学习具体的操作(有“死磕”精神的客户除外)
因为你的优势是讲课、是内容输出,你把时间都花在这种琐碎的搭建上面,得不偿失。





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