小鹅通的超级会员是特殊的用户权益,是与小鹅通其他功能,比如获课,激活,留存,裂变等环节都有很大的联系,可以作为权益商品售卖,和用户运营的利器,提供给商家进行用户全生命周期运营。
小鹅通的超级会员功能,可以帮助商家扩大私域流量池,增加会员的数量,提高核心用户的粘性和留存率,举例来说,比如已经积累了一部分用户的商家,但是用户的活跃度不高,那么就可以把一部分商品,设置成超级会员专享的商品,普通的用户只能原价单独购买,成为超级会员的用户,不仅可以享受购买所有商品的折扣,还可以兑换会员专属的商品,这样就可以提升核心用户的留存率和活跃度,再比如商家自己的运营能力不足,希望找到更多高粘性的用户,那么就可以利用超级会员进行裂变引流,因为小鹅通的超级会员可以设置,免费体验的权益,如果老会员分享给其他人,邀请成功以后,其他人可以免费体验,老会员的有效期也可以自动延长,而且邀请的越多,延长的就越久,这样商家就可以通过用户带来更多,高价值的用户。
那小鹅通超级会员的使用场景主要有哪些那:
场景一:比如商家A已积累一批店铺学员,但学员活跃度不高,每周进入店铺的学员数量较少,可通过超级会员运营高粘性用户,提供专属权益和服务,提高留存和活跃度。
场景二:如果商家B希望吸引更多的高粘性用户,但运营能力不足,可利用超级会员进行裂变引流,通过分享超级会员获得免费体验权益,分享的越多权益可叠加。
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