有客户问我小鹅通scrm有什么用？

浏览量 362 时间 2024-04-22 10:27:51

有客户问我小鹅通scrm有什么用？

scrm是小鹅通非常重要的一个功能板块，也是现在很多企业客户都在使用的一种营销工具，它主要可以用来管理企业的客户信息，对客户进行精准的营销，之所以能够进行精准的营销，是因为scrm可以和企业的社交媒体账号，还有企业微信结合在一起使用，非常详细的记录客户的各种特征和行为，这样的话企业的销售和客户运营人员，就更容易判断客户的意向，从而对客户采用不同的营销方式，从具体功能来看，小鹅通的scrm主要可以解决四个方面的问题。

第一，帮助企业从公益平台引流，把客户添加到企业微信，快速的和客户建立联系。

第二，它可以帮助企业的员工筛选出意向比较高的客户，进行重点的转化。

第三，通过一些营销裂变的功能，提升老客户的活跃度，也可以让老客户带来更多的新客户。

第四，它可以统一管理员工对外的营销内容，比如企业微信的欢迎语，员工朋友圈的内容，群发给客户的消息等等。

总结来说，小鹅通的scrm比较适合已经在使用企业微信管理客户的团队使用，可以精准的对客户进行营销，如果需要详细了解可以私信给我。