避免商品被下架，如何更好的使用小鹅通小店功能？

浏览量 533 时间 2024-06-18 09:15:00

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为了你能更好的使用小鹅通小店功能，并避免你的商品被微信视频号优选联盟强制下架，请仔细阅读。

第一，及时回复客服消息，你要及时回复学员消息，避免因回复不及时引发的退款申请，你可在直播间引导学员咨询。

第二，小鹅通有强大的客服系统，小鹅通客服被认为是海底捞似的服务，一天24小时，为您解决您遇到的各种场景的问题，一定要好好利用好小鹅通的客服功能。

第二，及时处理退款申请，为保障你的权益，若收到学员的退款申请，请主动联系学员协商解决，并及时前往订单售后中处理，或退款单被视频号官方判定为纠纷单，既表示课程体验存在问题，系统默认同意退款，并可能导致你的商品被强制下架。