最近有老客户问我，他们想趁着618提醒一波小鹅通上面的老客户，做一波营销活动，那具体应该怎么提醒呢？
他说他们后台已经有两万个用户了，那我就给他分析了一下，首先，你小鹅通后台显示两万个用户，他并不代表，就是你真正有两万个用户，他可能表达的只是说有两万个人曾经访问过，你这个小鹅通的店铺，这两万个人呢，就代表着两万个微信，里面可能有你没有成交的客户，也包含了成交的客户，第二，能否通知到用户的前提是你之前有没有跟他建立更好的联系，我举个例子啊，不管商家之前是免费课还是付费课，你有没有引导他加到你的客服，或者运营的微信，如图所示，小鹅通对应的课程，是可以弹出来，微信客服二维码的，但如果你只让他在上面看课，但没有加他微信，那你要通知到他们，这种是比较难的，我们通知用户并不是只有单纯的短信提醒，小鹅通后台消消息提醒，当然也包括你的微信消息提醒，比如你每天发5到10条朋友圈，总有潜在用户会刷到，甚至你去群发，这个也算一种触达方式，所以能否提醒到小鹅通上面的客户的，关键在于平时有没有加微信，其次呢，小鹅通后台是可以精准采集用户的手机号的，可以强制采集，也可以精准采集，比如学生只要登录你的小鹅通店铺，他就会要求绑定手机号，这样你在节假日来临的时候，你可以给这些学员群发短信，重点客户，你还可以让你的销售去打电话通知他，当然还有一种方法就是，用小鹅通的直播，来做直播预约提醒正常，你做活动要吸引别人的关注，还可以让他关注了之后，既可以做短信提醒，也可以做微信提醒，还可以做服务号模板消息提醒，我截图的这个样子就是这样。
总结一下，提醒潜在用户，它不是一个渠道就能做好的，一个渠道就能一劳永逸的，它是包含多个渠道，不光是微信上做提醒，短信做提醒，小鹅通预约做提醒，其他的渠道包括淘宝，抖音啊视频号啊，也可以一并去做直播，发短视频触到这些用户，让他们关注到商家的活动，当然最后我们自己也提醒一下，不要滥用用户的注意力，广告提醒发多了容易被客户拉黑，平时少打广告，多提供有价值的信息，你偶尔做活动提醒一波就行了，让客户知道你依然在做小鹅通。让他们随时需要的时候能联系到你。
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