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小鹅通后台的客户我应该怎么在活动时给他们做提醒?
浏览量 672 时间 2024-07-04 09:15:00

       最近有老客户问我,他们想趁着618提醒一波小鹅通上面的老客户,做一波营销活动,那具体应该怎么提醒呢?

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       他说他们后台已经有两万个用户了,那我就给他分析了一下,首先,你小鹅通后台显示两万个用户,他并不代表,就是你真正有两万个用户,他可能表达的只是说有两万个人曾经访问过,你这个小鹅通的店铺,这两万个人呢,就代表着两万个微信,里面可能有你没有成交的客户,也包含了成交的客户,第二,能否通知到用户的前提是你之前有没有跟他建立更好的联系,我举个例子啊,不管商家之前是免费课还是付费课,你有没有引导他加到你的客服,或者运营的微信,如图所示,小鹅通对应的课程,是可以弹出来,微信客服二维码的,但如果你只让他在上面看课,但没有加他微信,那你要通知到他们,这种是比较难的,我们通知用户并不是只有单纯的短信提醒,小鹅通后台消消息提醒,当然也包括你的微信消息提醒,比如你每天发5到10条朋友圈,总有潜在用户会刷到,甚至你去群发,这个也算一种触达方式,所以能否提醒到小鹅通上面的客户的,关键在于平时有没有加微信,其次呢,小鹅通后台是可以精准采集用户的手机号的,可以强制采集,也可以精准采集,比如学生只要登录你的小鹅通店铺,他就会要求绑定手机号,这样你在节假日来临的时候,你可以给这些学员群发短信,重点客户,你还可以让你的销售去打电话通知他,当然还有一种方法就是,用小鹅通的直播,来做直播预约提醒正常,你做活动要吸引别人的关注,还可以让他关注了之后,既可以做短信提醒,也可以做微信提醒,还可以做服务号模板消息提醒,我截图的这个样子就是这样。

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      总结一下,提醒潜在用户,它不是一个渠道就能做好的,一个渠道就能一劳永逸的,它是包含多个渠道,不光是微信上做提醒,短信做提醒,小鹅通预约做提醒,其他的渠道包括淘宝,抖音啊视频号啊,也可以一并去做直播,发短视频触到这些用户,让他们关注到商家的活动,当然最后我们自己也提醒一下,不要滥用用户的注意力,广告提醒发多了容易被客户拉黑,平时少打广告,多提供有价值的信息,你偶尔做活动提醒一波就行了,让客户知道你依然在做小鹅通。让他们随时需要的时候能联系到你。



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