小鹅通的中控台功能原来这么方便?
小鹅通一站式直播运营:可灵活设置直播人员管理权限,让直播运营和销售同学在同一界面控场,完成直播用户实时管控、数据查看、营销互动、销售跟进等动作,实现一站式直播运营
小鹅通的精细化数据查看:能查看精细化的用户数据、观看数据和带货数据,如通过 “实时数据” 掌握在线人数趋势,“带货数据” 把控直播间成交情况,以及查看商品点击详细数据,包括点击次数、下单次数、跟进人等,便于运营和销售人员优化直播策略和跟进客户转化
结合 SCRM 提升转化:与小鹅通 SCRM 深度结合,实现 “直播 + SCRM” 数据互通。销售同学可一键在中控台跟进 SCRM 中的客户,使用企业微信登录中控台给客户打企微标签,并实时同步至企业微信以及 SCRM,方便查看客户在线离线情况、直播观看情况、评论互动情况和商品点击情况,进一步了解客户需求,跟进转化动作
直播场控能力强大:可实时审核直播间评论、一键筛选,实时调整直播间互动氛围。还能对用户进行管理,支持切换在线用户、离线用户、评论用户、黑名单用户、禁言用户,可再次邀请离线用户回到直播间,针对评论用户可单独查看评论详情并逐一回复,避免遗漏。
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