小鹅通被称为全渠道经营的原因主要有以下几点:
覆盖全渠道经营场景:小鹅通可以帮助商家在多个渠道进行经营,包括微信H5店铺、微信小程序、PC独立官网、小鹅通APP或API/SDK开发等多种终端形式。这使得商家能够根据自身需求选择合适的经营方式,实现一站式运营。
打通多个流量生态平台:小鹅通还打通了多个流量生态平台,如微信视频号、抖音快手、百度智能小程序等,帮助商家将内容产品分发至各个渠道,聚合专属私域流量。
以客户为中心的陪伴式服务:小鹅通提供以客户为中心的陪伴式服务,围绕客户购买后的全生命周期运营,提供1V1的专属服务管家,7×16小时不间断在线留言,需求24小时内高效反馈,365日全天候服务护航。
综上所述,小鹅通通过覆盖全渠道经营场景、打通多个流量生态平台以及提供以客户为中心的陪伴式服务,实现了全渠道经营。
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