小鹅通服务管家提供的运营指导具体包括以下内容：

1. 制定运营策略：根据客户的实际情况和需求，制定针对性的运营策略，包括目标受众的确定、内容制作、推广渠道的选择等。

2. 提供数据分析工具：小鹅通提供了数据分析工具，帮助客户了解其课程和直播的表现，包括观众数据、互动数据和销售数据等，从而优化运营策略。

3. 社群运营指导：帮助客户建立和维护社群，提供社群运营的技巧和建议，提高社群的活跃度和用户粘性。

4. 内容创作指导：为客户提供内容创作的指导和支持，帮助客户制作高质量的课程内容，提高用户满意度和口碑。

5. 营销活动策划：根据客户需求，提供营销活动策划服务，包括活动主题、活动形式、推广渠道等，提高客户的品牌知名度和销售额。

6. 客户关系管理：帮助客户建立完善的客户关系管理体系，提供客户维护和管理的技巧和建议，提高客户满意度和忠诚度。

7. 渠道拓展：为客户提供渠道拓展的指导和支持，帮助客户拓展更多的销售渠道，提高销售额和市场占有率。

        综上所述，小鹅通服务管家提供的运营指导涵盖了策略制定、数据分析、社群运营、内容创作、营销活动策划、客户关系管理和渠道拓展等方面，旨在为客户提供全方位的运营支持和指导。

• 上一篇：公众号如何和小鹅通打通做知识付费的？
• 下一篇：小鹅通客服团队是如何不断优化服务内容和质量的？