小鹅通客户服务系统为什么令客户满意？

浏览量 365 时间 2024-05-15 09:05:00

用小鹅通的客户朋友都知道，小鹅通的售后服务一直是海底捞式的，每个客户有一个专属管家群，多个管家对一个客户，不过呢，尽管服务管家努力答疑解惑，但有时候突发咨询量太大，管家同学也会忙不过来，焦头烂额，怎么办呢？

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小鹅通上线了智能客服系统，让我们客户体验到更加便捷的捞式售后服务，如果说你不经意间冒出一个想法，想实现某些特定场景或是业务场景，你只需要登录小鹅通管理后台，点开通知到对话框，你可以直接输入问题什么功能在哪里，比如我想创建个优惠券，我想做个积分，刺激玩法，业务功能等问题，他都会迅速为你解答更多问题。都知道小鹅通有几千个客服人员和技术人员，小鹅通客服，小鹅通客服电话随时能响应客户的需求，只需直接预约小鹅通的技术电话就可以接通解决想解决的问题。

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小鹅通代理商还有一个代运营的服务，可以协助客户解决店铺搭建，直播过程中，营销推广等的问题，总之小鹅通的海底捞式服务，绝对是对客户有极大的帮助。